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智能机器人营业员“优优”亮相供电营业厅

时间:2021-11-11 11:23 点击次数:
  本文摘要:前不久,全新升级改造顺利完成的南方电网公司海珠供电营业厅交付使用,它是广州市第一个小区型聪慧供电营业厅。昨天,记者走访调查了全新升级现身的海珠供电营业厅,智能机器人店员“优优”不容易装萌不容易溫柔,更为不容易解疑释惑、推动引路。据了解,这类聪慧供电营业厅将不容易在未来3~5年内覆盖范围仅有广州市。

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前不久,全新升级改造顺利完成的南方电网公司海珠供电营业厅交付使用,它是广州市第一个小区型聪慧供电营业厅。昨天,记者走访调查了全新升级现身的海珠供电营业厅,智能机器人店员“优优”不容易装萌不容易溫柔,更为不容易解疑释惑、推动引路。据了解,这类聪慧供电营业厅将不容易在未来3~5年内覆盖范围仅有广州市。

机器人“优优”广州日报网络媒体记者廖雪明摄摆脱位于宝岗大道的南方电网公司海珠供电营业厅,最引人注意的就是一个半人低的白智能机器人,据报,这一近期入岗的机器人“优优”也是广州市第一个智能化店员。机器人“优优”具备圆脑壳和大眼,胸口改装了有助于作业者的触摸显示屏。在“优优”对记者保证的简单自我介绍中,“优优”称作自身是“第一台具备显我国血系的服务化机器人”。据营业网点的涉及到责任人解读,“优优”能够担任绝大多数的资询和推动工作中,向它告之“怎样缴纳水电费”,“优优”某种意义能够巧舌如簧;回应它“报装电度表务必准备哪些”,“优优”不容易一五一十地对他说群众务必准备什么原材料。

除开智能机器人,聪慧供电营业厅依然有许多闪光点。在服务厅的左边是营业网点创立的“自助式区”,在自助式县里,一台类似ATM机的机器设备十分显眼,据工作员解读,它是将于2020年一月交付使用的“VTM”自助终端机,群众能够根据“VTM”自助式申请办理用传真装等22种业务流程,覆盖范围了90%的营业网点业务流程,且高效率要比人工服务慢很多。


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